Politique de confidentialité (RGPD)

1. Introduction

Pascal Ivanez s’engage à respecter la vie privée de ses clients, visiteurs et utilisateurs de ses services. Cette politique de confidentialité explique comment sont collectées, utilisées, stockées et protégées vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Identité du responsable du traitement

Responsable : Pascal Ivanez
Adresse : La Ferrage, rue Louis Pasteur, 13650 Meyrargues, France
Email : pascal.ivanez@orange.fr
Numéro SIRET : 804 178 762 00063

3. Données personnelles collectées

Les données que nous collectons peuvent inclure :

Nom et prénom
Adresse email
Adresse postale (si livraison)
Numéro de téléphone
Informations liées à votre commande (formations, accompagnements, tambours, retraites)
Données de connexion (adresse IP, navigateur, etc.) si vous naviguez sur le site

4. Finalités du traitement des données

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :

Gérer les commandes, paiements et livraisons
Fournir l’accès aux formations et espaces membres
Communiquer avec vous (emails de suivi, informations pratiques, newsletter si consentement)
Assurer un suivi personnalisé dans les accompagnements
Répondre à vos demandes ou réclamations
Respecter nos obligations légales et fiscales

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose :

Sur votre consentement (formulaire, newsletter…)
Sur l’exécution d’un contrat (achat de tambour, formation…)
Sur nos obligations légales (facturation, archivage, etc.)

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées :

Pour la gestion client : pendant toute la durée de la relation + 3 ans
Pour les obligations fiscales : 10 ans (factures, justificatifs)
Pour la newsletter : jusqu’à votre désinscription

7. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.

Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires de confiance (plateformes de paiement, service d’emailing, hébergeur) strictement nécessaires à la bonne exécution du service, et soumis à la même obligation de confidentialité.

8. Sécurité

Toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour protéger vos données :
Hébergement sécurisé, mot de passe protégé, protocole HTTPS, accès restreint…

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de rectification si elles sont inexactes ou incomplètes
Droit d’opposition au traitement de vos données
Droit à l’effacement (dans certains cas)
Droit à la portabilité de vos données
Droit de retrait de votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-moi à : pascal.ivanez@orange.fr

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies (petits fichiers enregistrés sur votre appareil) à des fins de statistiques, de navigation ou de personnalisation.

Vous pouvez gérer ou refuser les cookies en configurant votre navigateur.